Aandacht voor het proces als respect voor je mensen
Dit keer iets over leidinggeven. Hier en daar leeft – ongelooflijk maar waar – nog steeds het idee dat je niets hoeft te weten van de inhoudelijke kanten van waar je leiding aan geeft. Alsof leidinggeven inhoudsvrij zou zijn en het geen verschil maakt waar je leiding aan geeft. Een ziekenhuisafdeling of een productielijn van koekjes, maakt niet uit. Betreurenswaardige onzin uiteraard, maar wel wijd verspreide onzin. Hoe kon een dergelijk onzinnig idee ooit aanslaan? Kennelijk heeft het iets aantrekkelijks. Leiden als een zuivere kunde, een klare lijn aanhouden, objectieve criteria en meten is weten, niet aangeraakt en besmet door…